ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden van Oragon en Astrid Pylyser; www.oragon.be, gevestigd te Oostakker Vendelstraat 1/002 België.
Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd.
Oragon en Astrid Pylyser behouden zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door Oragon en Astrid Pylyser zijn bekendgemaakt.
Informatie en contact
Alle informatie over Oragon is beschikbaar via de website: www.oragon.be.
Contactgegevens kunnen hieronder eveneens teruggevonden worden, indien de website onbereikbaar is:
Oragon
Contactpersoon: Astrid Pylyser
Vendelstraat 1/002
9041 Oostakker, België
GSM: 0456/ 34 20 28
BTW-nummer: BE 0755 876 161
Ondernemingsnummer 0755 876 161
Artikel 1. Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen Oragon, Astrid Pylyser en een cliënt.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Oragon en Astrid Pylyser voor de uitvoering waarvan door Oragon en Astrid Pylyser derden dienen te worden betrokken.
3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Diensten
1. De overeenkomst tussen Oragon, Astrid Pylyser en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van de dienst.
2. Oragon en Astrid Pylyser zullen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de dienst, tijdig aan Oragon en Astrid Pylyser worden medegedeeld.
4. Indien door Oragon en Astrid Pylyser of door Oragon en Astrid Pylyser ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, draagt de cliënt kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 3. Algemeen
1. Annuleren en herschikking van afspraken:
Oragon en Astrid Pylyser hebben een annulerings- en herschikkingsbeleid van 24 uur (1 dag). Uw afspraak moet ten minste 24 uur voor uw afspraaktijd worden geannuleerd of opnieuw worden ingepland, anders worden annuleringskosten van 50% van de geannuleerde dienst in rekening gebracht. U kunt uw afspraak annuleren of herschikken door contact op te nemen met de contactgegevens beschikbaar op www.oragon.be of op bovenstaande informatie.
2. Mailverkeer:
Oragon en Astrid Pylyser beantwoorden graag vragen per mail, maar dit kan afhankelijk van de vraag veel tijd kosten. Omdat we ernaar streven uw mail zo volledig als mogelijk te behandelen, is het mogelijk dat voor deze actie kosten in rekening kunnen gebracht worden. Dit vooral wanneer de vraag vakinhoudelijk is en betrekking heeft op een consultatie. We doen dit uiteraard altijd na overleg en hierover zullen op voorhand duidelijke afspraken gemaakt worden.
3. (Laboratorium)testen en bijkomende medische onderzoeken:
Indien bijkomende (laboratorium)testen of medische onderzoeken worden aanbevolen, worden deze niet door Oragon en Astrid Pylyser uitgevoerd. Hiervoor wordt doorverwezen naar de eigen (huis)arts, (huis)arts naar keuze of laboratoria naar keuze. Deze bijkomende (laboratorium)testen of medische onderzoeken zijn geenszins verplicht. Oragon en Astrid Pylyser bekostigen deze (laboratorium)testen en medische onderzoeken niet, welke bekostiging derhalve niet is inbegrepen in het voormelde tarief.
4. Suppletie, nutraceuticals en fytotherapeutica:
Alle aanbevolen of besproken suppletie, nutraceuticals en fytotherapeutica worden niet door Oragon en Astrid Pylyser verkocht of ter beschikking gesteld. Dit advies is enkel van informatieve aard. Het is geenszins verplicht deze supplementen, nutraceuticals of fytotherapeutica aan te schaffen of te nuttigen. Oragon en Astrid Pylyser zullen u onderwijzen en adviseren in kader van uw persoonlijk opgesteld adviesplan. Oragon en Astrid Pylyser bekostigen deze suppletie, nutraceuticals of fytotherapeutica niet, welke bekostiging derhalve niet is inbegrepen in het voormelde tarief.
5. Informatief karakter:
Alle aanbevolen, besproken, geschreven en vermeldde adviezen (van welke aard dan ook) zijn enkel van informatieve aard. Het is geenszins verplicht deze adviseringen uit te voeren of te volgen. De cliënt gaat het volledige proces uit vrije keuze aan en neemt de volle verantwoording voor de veranderingen die dit in zijn leven kunnen geven. Dit vanaf het eerste contact opgenomen door of met Oragon en Astrid Pylyser, tot onbepaalde duur.
Oragon en Astrid Pylyser bekostigen de inhoud van de adviseringen niet.
Medische veiligheid primeert altijd en moet nagestreefd worden. Bij twijfel of bedenkingen is bijkomende inwinning van advies door uw (huis)arts, (huis)arts naar keuze of andere (para)medici altijd aangewezen. De adviseringen zijn geenszins een vervanging van medische adviezen, voorschriften of behandelingen.
Oragon en Astrid Pylyser bieden enkel advies van informatieve aard en zijn geen medische instelling of een vervanging hiervan en biedt geen medische diensten aan.
U bent zelf verantwoordelijk voor uw medische veiligheid en het zoeken van medische hulp. Oragon en Astrid Pylyser kunnen altijd dienstverlening weigeren, onderbreken of stopzetten, op eender welke basis.
6. Terugbetaling:
Terugbetaling van consultaties verleend door Oragon is enkel mogelijk bij Helan Ziekenfonds. Dit kan op eender welk moment wijzigen.
Neem contact op voor meer info hieromtrent.
7. Betalingsopties, betaalbewijs en facturatie:
Contant geld en overschrijving zijn geaccepteerde betaalmethoden. Op de dag van uw geplande afspraak (zowel telefonisch, online of plaatselijk) worden alle kosten gespecificeerd en in rekening gebracht.
Betaling zonder facturatie dient steeds te geschieden meteen na beëindiging van de verleende dienst. Betaling met facturatie dient steeds te geschieden na de dienst via een binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Oragon aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Er is geen mogelijkheid tot uitgesteld of gespreide betaling. U kunt een ontvangstbewijs aanvragen bij het voltooien van uw afspraak of dienst.
Er kan een aanvraag gedaan worden naar het opstellen van een factuur. Hiervoor moeten tijdens de afspraak of dienst alle nodige gegevens voor het opstellen factuur bezorgd worden.
8. Aankomst afspraak:
Wij zetten ons in om tijdig te zijn met afspraken en om langere wachttijden te voorkomen. Kom dus optijd voor uw afspraak. Als u te laat aankomt op uw afspraak, eindigt uw afspraak alsnog op het vooraf vastgelegde tijdstip en worden kosten in rekening gebracht voor de duur van het oorspronkelijk geplande bezoek. Later arriveren dan 30 minuten dan de starttijd van uw geplande afspraak kan leiden tot een gedwongen annulering. Het is aangeraden om 15 minuten voor uw geplande afspraak te arriveren (tenzij anders geadviseerd). Plan uw route goed in op voorhand. Tijdens de afspraak wordt gevraagd uw mobiel apparaat in de mate van het mogelijke op stil te zetten. Dit om de beste kwaliteit van de afspraak te garanderen.
9. Medische attesten, voorschriften en laboratorium-aanvragen:
Oragon en Astrid Pylyser verstrekken geen medische attesten, voorschriften, laboratorium-aanvragen of andere formulieren van medische aard en stellen geen diagnose. Oragon en Astrid Pylyser zijn geen vervanging van een bezoek aan de (huis)arts, apotheker of eender welke andere (para)medisch instituut.
10. Contact
Contactgegevens voor het contacteren van Oragon bevinden zich op www.oragon.be of op bovenstaande contactgegevens indien de website onbereikbaar is.
Indien u geen telefonische respons krijgt, laat u een bericht na in voicemail en wordt u zo spoedig mogelijk terug gecontacteerd. Indien u geen bericht nalaat, wordt u niet terug gecontacteerd.
Wegens de kwaliteit van de dienstverlening worden tijdens afspraken geen telefoons beantwoord.
Bij het nalaten van een bericht, wees kort, spreek langzaam, en voeg volgende informatie toe:
U kunt eveneens een online contactformulier (volledig ingevuld) terugvinden op www.oragon.be of per mail contact opnemen.
Vragen van medische aard worden nooit per mail beantwoord. Dit kan enkel tijdens een afspraak of dienstverlening. Hou er rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren vooralleer Oragon en Astrid Pylyser reageren op berichten van eender welke aard.
Artikel 4. Betaling en incassokosten
1. Betaling zonder facturatie dient steeds te geschieden meteen na beëindiging van de verleende dienst. Betaling met facturatie dient steeds te geschieden na de dienst via een binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Oragon aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
2. Indien de cliënt in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur of dienst, dan is de cliënt van rechtswege in verzuim. De cliënt is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de cliënt in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Indien de cliënt in verzuim verkeert, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom of het restant daarvan, vermeerderd met de wettelijke rente, met een minimum van € 50,00 exclusief omzetbelasting.
4. Indien Oragon of Astrid Pylyser echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren en de cliënt een zakelijke cliënt is, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de cliënt worden verhaald. De cliënt is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
1. Oragon en Astrid Pylyser zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Oragon of Astrid Pylyser zijn uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Oragon of Astrid Pylyser zijn evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.
3. Oragon en Astrid Pylyser zijn nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Oragon en Astrid Pylyser zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen en/of medicijnen. De leverancier van deze supplementen, medicijnen, is hiervoor verantwoordelijk.
Artikel 6. Privacy
Oragon en Astrid Pylyser zullen alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van de dienst vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Oragon en Astrid Pylyser daartoe verplicht zijn of toestemming hebben verkregen. De privacyverklaring kan geraadpleegd worden op www.oragon.be.
Artikel 7. Beëindiging overeenkomst
1. Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de dienst.
2. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;
- de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.
- voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen
3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Oragon of Astrid Pylyser, zullen Oragon en Astrid Pylyser in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is.
Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Oragon en Astrid Pylyser extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Oragon en Astrid Pylyser anders aangeven.
Artikel 8. Vrijwaring
De cliënt vrijwaart Oragon en Astrid Pylyser voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Oragon en Astrid Pylyser toerekenbaar is. Indien Oragon en Astrid Pylyser uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Oragon en Astrid Pylyser zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Oragon en Astrid Pylyser, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Oragon en Astrid Pylyser en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.
Artikel 9. Disclaimer
In tegenstelling tot een arts mogen Oragon en Astrid Pylyser geen diagnose stellen. Neem bij medische klachten altijd contact op met een huisarts of medisch specialist. Onderzoek, consult en advies door Astrid Pylyser en Oragon vervangen geen medische analyse. Aan de hand van klachten van de cliënt zullen Astrid Pylyser en Oragon binnen de kaders van hun paramedische kennis en bevoegdheden keuzes maken uit beschikbare middelen en methoden om het zelfgenezend vermogen van het lichaam positief te beïnvloeden. Het nemen van door Oragon en Astrid Pylyser geadviseerde middelen, het opvolgen van adviezen en het uitvoeren van voorgestelde onderzoeken geschieden volledig op eigen risico van de cliënt.
De cliënt gaat het proces en alle geleverde diensten door Oragon en Astrid Pylyser uit vrije keuze aan en neemt de volle verantwoording voor de veranderingen die dit in zijn leven kunnen geven, zijn eigen gezondheid en veiligheid. De cliënt geeft toestemming aan Oragon en Astrid Pylyser voor het verzamelen en gebruik van zijn bijzondere persoonsgegevens en persoonlijke gezondheidsgegevens binnen vooropgestelde voorwaarden. Indien de cliënt minderjarig is, wordt akkoord gevraagd aan de ouder(s) of voogd van de cliënt.
Voor aanvang van een consultatie wordt gevraagd de algemene gegevens doorgenomen en begrepen te hebben voor akkoord.
Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd.
Oragon en Astrid Pylyser behouden zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door Oragon en Astrid Pylyser zijn bekendgemaakt.
Informatie en contact
Alle informatie over Oragon is beschikbaar via de website: www.oragon.be.
Contactgegevens kunnen hieronder eveneens teruggevonden worden, indien de website onbereikbaar is:
Oragon
Contactpersoon: Astrid Pylyser
Vendelstraat 1/002
9041 Oostakker, België
GSM: 0456/ 34 20 28
BTW-nummer: BE 0755 876 161
Ondernemingsnummer 0755 876 161
Artikel 1. Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen Oragon, Astrid Pylyser en een cliënt.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Oragon en Astrid Pylyser voor de uitvoering waarvan door Oragon en Astrid Pylyser derden dienen te worden betrokken.
3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Diensten
1. De overeenkomst tussen Oragon, Astrid Pylyser en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van de dienst.
2. Oragon en Astrid Pylyser zullen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de dienst, tijdig aan Oragon en Astrid Pylyser worden medegedeeld.
4. Indien door Oragon en Astrid Pylyser of door Oragon en Astrid Pylyser ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, draagt de cliënt kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 3. Algemeen
1. Annuleren en herschikking van afspraken:
Oragon en Astrid Pylyser hebben een annulerings- en herschikkingsbeleid van 24 uur (1 dag). Uw afspraak moet ten minste 24 uur voor uw afspraaktijd worden geannuleerd of opnieuw worden ingepland, anders worden annuleringskosten van 50% van de geannuleerde dienst in rekening gebracht. U kunt uw afspraak annuleren of herschikken door contact op te nemen met de contactgegevens beschikbaar op www.oragon.be of op bovenstaande informatie.
2. Mailverkeer:
Oragon en Astrid Pylyser beantwoorden graag vragen per mail, maar dit kan afhankelijk van de vraag veel tijd kosten. Omdat we ernaar streven uw mail zo volledig als mogelijk te behandelen, is het mogelijk dat voor deze actie kosten in rekening kunnen gebracht worden. Dit vooral wanneer de vraag vakinhoudelijk is en betrekking heeft op een consultatie. We doen dit uiteraard altijd na overleg en hierover zullen op voorhand duidelijke afspraken gemaakt worden.
3. (Laboratorium)testen en bijkomende medische onderzoeken:
Indien bijkomende (laboratorium)testen of medische onderzoeken worden aanbevolen, worden deze niet door Oragon en Astrid Pylyser uitgevoerd. Hiervoor wordt doorverwezen naar de eigen (huis)arts, (huis)arts naar keuze of laboratoria naar keuze. Deze bijkomende (laboratorium)testen of medische onderzoeken zijn geenszins verplicht. Oragon en Astrid Pylyser bekostigen deze (laboratorium)testen en medische onderzoeken niet, welke bekostiging derhalve niet is inbegrepen in het voormelde tarief.
4. Suppletie, nutraceuticals en fytotherapeutica:
Alle aanbevolen of besproken suppletie, nutraceuticals en fytotherapeutica worden niet door Oragon en Astrid Pylyser verkocht of ter beschikking gesteld. Dit advies is enkel van informatieve aard. Het is geenszins verplicht deze supplementen, nutraceuticals of fytotherapeutica aan te schaffen of te nuttigen. Oragon en Astrid Pylyser zullen u onderwijzen en adviseren in kader van uw persoonlijk opgesteld adviesplan. Oragon en Astrid Pylyser bekostigen deze suppletie, nutraceuticals of fytotherapeutica niet, welke bekostiging derhalve niet is inbegrepen in het voormelde tarief.
5. Informatief karakter:
Alle aanbevolen, besproken, geschreven en vermeldde adviezen (van welke aard dan ook) zijn enkel van informatieve aard. Het is geenszins verplicht deze adviseringen uit te voeren of te volgen. De cliënt gaat het volledige proces uit vrije keuze aan en neemt de volle verantwoording voor de veranderingen die dit in zijn leven kunnen geven. Dit vanaf het eerste contact opgenomen door of met Oragon en Astrid Pylyser, tot onbepaalde duur.
Oragon en Astrid Pylyser bekostigen de inhoud van de adviseringen niet.
Medische veiligheid primeert altijd en moet nagestreefd worden. Bij twijfel of bedenkingen is bijkomende inwinning van advies door uw (huis)arts, (huis)arts naar keuze of andere (para)medici altijd aangewezen. De adviseringen zijn geenszins een vervanging van medische adviezen, voorschriften of behandelingen.
Oragon en Astrid Pylyser bieden enkel advies van informatieve aard en zijn geen medische instelling of een vervanging hiervan en biedt geen medische diensten aan.
U bent zelf verantwoordelijk voor uw medische veiligheid en het zoeken van medische hulp. Oragon en Astrid Pylyser kunnen altijd dienstverlening weigeren, onderbreken of stopzetten, op eender welke basis.
6. Terugbetaling:
Terugbetaling van consultaties verleend door Oragon is enkel mogelijk bij Helan Ziekenfonds. Dit kan op eender welk moment wijzigen.
Neem contact op voor meer info hieromtrent.
7. Betalingsopties, betaalbewijs en facturatie:
Contant geld en overschrijving zijn geaccepteerde betaalmethoden. Op de dag van uw geplande afspraak (zowel telefonisch, online of plaatselijk) worden alle kosten gespecificeerd en in rekening gebracht.
Betaling zonder facturatie dient steeds te geschieden meteen na beëindiging van de verleende dienst. Betaling met facturatie dient steeds te geschieden na de dienst via een binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Oragon aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Er is geen mogelijkheid tot uitgesteld of gespreide betaling. U kunt een ontvangstbewijs aanvragen bij het voltooien van uw afspraak of dienst.
Er kan een aanvraag gedaan worden naar het opstellen van een factuur. Hiervoor moeten tijdens de afspraak of dienst alle nodige gegevens voor het opstellen factuur bezorgd worden.
8. Aankomst afspraak:
Wij zetten ons in om tijdig te zijn met afspraken en om langere wachttijden te voorkomen. Kom dus optijd voor uw afspraak. Als u te laat aankomt op uw afspraak, eindigt uw afspraak alsnog op het vooraf vastgelegde tijdstip en worden kosten in rekening gebracht voor de duur van het oorspronkelijk geplande bezoek. Later arriveren dan 30 minuten dan de starttijd van uw geplande afspraak kan leiden tot een gedwongen annulering. Het is aangeraden om 15 minuten voor uw geplande afspraak te arriveren (tenzij anders geadviseerd). Plan uw route goed in op voorhand. Tijdens de afspraak wordt gevraagd uw mobiel apparaat in de mate van het mogelijke op stil te zetten. Dit om de beste kwaliteit van de afspraak te garanderen.
9. Medische attesten, voorschriften en laboratorium-aanvragen:
Oragon en Astrid Pylyser verstrekken geen medische attesten, voorschriften, laboratorium-aanvragen of andere formulieren van medische aard en stellen geen diagnose. Oragon en Astrid Pylyser zijn geen vervanging van een bezoek aan de (huis)arts, apotheker of eender welke andere (para)medisch instituut.
10. Contact
Contactgegevens voor het contacteren van Oragon bevinden zich op www.oragon.be of op bovenstaande contactgegevens indien de website onbereikbaar is.
Indien u geen telefonische respons krijgt, laat u een bericht na in voicemail en wordt u zo spoedig mogelijk terug gecontacteerd. Indien u geen bericht nalaat, wordt u niet terug gecontacteerd.
Wegens de kwaliteit van de dienstverlening worden tijdens afspraken geen telefoons beantwoord.
Bij het nalaten van een bericht, wees kort, spreek langzaam, en voeg volgende informatie toe:
- Volledige naam
- Reden voor oproep
- Telefoonnummer(s) - herhaal dit twee keer
U kunt eveneens een online contactformulier (volledig ingevuld) terugvinden op www.oragon.be of per mail contact opnemen.
Vragen van medische aard worden nooit per mail beantwoord. Dit kan enkel tijdens een afspraak of dienstverlening. Hou er rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren vooralleer Oragon en Astrid Pylyser reageren op berichten van eender welke aard.
Artikel 4. Betaling en incassokosten
1. Betaling zonder facturatie dient steeds te geschieden meteen na beëindiging van de verleende dienst. Betaling met facturatie dient steeds te geschieden na de dienst via een binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Oragon aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
2. Indien de cliënt in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur of dienst, dan is de cliënt van rechtswege in verzuim. De cliënt is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de cliënt in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Indien de cliënt in verzuim verkeert, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom of het restant daarvan, vermeerderd met de wettelijke rente, met een minimum van € 50,00 exclusief omzetbelasting.
4. Indien Oragon of Astrid Pylyser echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren en de cliënt een zakelijke cliënt is, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de cliënt worden verhaald. De cliënt is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
1. Oragon en Astrid Pylyser zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Oragon of Astrid Pylyser zijn uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Oragon of Astrid Pylyser zijn evenmin aansprakelijk als adviezen niet of onjuist worden opgevolgd.
3. Oragon en Astrid Pylyser zijn nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Oragon en Astrid Pylyser zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen en/of medicijnen. De leverancier van deze supplementen, medicijnen, is hiervoor verantwoordelijk.
Artikel 6. Privacy
Oragon en Astrid Pylyser zullen alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van de dienst vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Oragon en Astrid Pylyser daartoe verplicht zijn of toestemming hebben verkregen. De privacyverklaring kan geraadpleegd worden op www.oragon.be.
Artikel 7. Beëindiging overeenkomst
1. Tenzij anders is bepaald, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van de dienst.
2. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;
- de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.
- voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen
3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Oragon of Astrid Pylyser, zullen Oragon en Astrid Pylyser in overleg met de cliënt zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de cliënt toerekenbaar is.
Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Oragon en Astrid Pylyser extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de cliënt in rekening gebracht. De cliënt is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Oragon en Astrid Pylyser anders aangeven.
Artikel 8. Vrijwaring
De cliënt vrijwaart Oragon en Astrid Pylyser voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Oragon en Astrid Pylyser toerekenbaar is. Indien Oragon en Astrid Pylyser uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de cliënt gehouden Oragon en Astrid Pylyser zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de cliënt in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Oragon en Astrid Pylyser, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Oragon en Astrid Pylyser en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de cliënt.
Artikel 9. Disclaimer
In tegenstelling tot een arts mogen Oragon en Astrid Pylyser geen diagnose stellen. Neem bij medische klachten altijd contact op met een huisarts of medisch specialist. Onderzoek, consult en advies door Astrid Pylyser en Oragon vervangen geen medische analyse. Aan de hand van klachten van de cliënt zullen Astrid Pylyser en Oragon binnen de kaders van hun paramedische kennis en bevoegdheden keuzes maken uit beschikbare middelen en methoden om het zelfgenezend vermogen van het lichaam positief te beïnvloeden. Het nemen van door Oragon en Astrid Pylyser geadviseerde middelen, het opvolgen van adviezen en het uitvoeren van voorgestelde onderzoeken geschieden volledig op eigen risico van de cliënt.
De cliënt gaat het proces en alle geleverde diensten door Oragon en Astrid Pylyser uit vrije keuze aan en neemt de volle verantwoording voor de veranderingen die dit in zijn leven kunnen geven, zijn eigen gezondheid en veiligheid. De cliënt geeft toestemming aan Oragon en Astrid Pylyser voor het verzamelen en gebruik van zijn bijzondere persoonsgegevens en persoonlijke gezondheidsgegevens binnen vooropgestelde voorwaarden. Indien de cliënt minderjarig is, wordt akkoord gevraagd aan de ouder(s) of voogd van de cliënt.
Voor aanvang van een consultatie wordt gevraagd de algemene gegevens doorgenomen en begrepen te hebben voor akkoord.